וילה אמור, וילת נופש מרהיבה השוכנת במושב מטע, הוילה מעוצבת ומאובזרת בכל הדרוש, מתאימה לנופש משפחות קבוצות וזוגות. וילה אמור בנויה מ-2 מפלסים והיא מונה בתוכה 5 חדרי שינה מפנקים, מטבח מאובזר בכל הדרוש, חדר ג'קוזי ספא, סלון, מסכי צפיה ויציאה לחצר עם בריכה צלולה, מדשאות, פינות ישיבה, מטבח חוץ גדול ופינת ברביקיו.
פורטל v מבית ספא פלוס אתרים בע"מ חורט על דגלו כאתר מוביל בישראל בתחום הנופש מיזם חדשני המכיל בתוכו אמנת שירות ללקוח. אמנה זו מספקת ומשקפת לגולשים תמונת מצב אמיתית ,מציאותית ואמינה לגבי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל . באמנה זו מתחייבים בעלי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל v לכבד את תקנון אמנת השירות על פי הקטגוריות הנל :
תחזוקה שוטפת של מתחם הנופש
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים על הימצאות איש תחזוקה זמין לכל בעיה או תקלה אם תמצא. בנוסף מתחמי הנופש מטופלים ומתוחזקים ברמה שוטפת גבוהה.
מתקני הבריכה והספא(גקוזי וסאונה):
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים שמתקנים אלו מטופלים על פי התו הסגול של משרד הבריאות בנוסף נערכות בדיקות יומיות לחיטוי ותקינות המים.
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתת מקום נקי ,נעים ומסודר הכולל בתוכו מגבות ,החלפת מצעים בין אורח לאורח. ניקיון המקום מתבצע על ידי צוות ניקיון מיומן על מנת שתקבלו מתחם נקי ומסודר. כלי מיטה ומגבות עוברים כביסה איכותית לשם חיטוי מקסימילי ע"י מכבסות .
שעות קבלת אורחים מסודרות:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לקבלת אורחים בשעות מסודרות ומתואמות הנקבעו בעת סגירת עיסקת הנופש.
שקיפות ואמינות :
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לשיקופות בפרסום התמונות באתר ,שהן אכן משקפות את המציאות והקיים בפועל ...כגון גודל בריכת שחיה גודל החדרים גודל המבנה (וילה /צימר)
סטנדרט אירוח:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לאירוח מפנק , לאווירה נעימה, ליחס חם ולבבי ,לזמינות בכל שעה ולפינוקים כגון: תה, קפה, סוכר וחלב.
חדשנות ושידרוג:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתחזק ולשדרג את המתקנים השונים הנמצאים במתחם. כגון: ריהוט גן, בריכת השחיה ומשחקי שולחן (סנוקר ופינג פונג וכו...).
ביצוע הזמנה בעת עריכת ההזמנה הטלפונית יינתנו פרטי כרטיס אשראי לביטחון.
על האורח לקרוא ולמלא את הטופס ההזמנה שישלח אליו, ולהחזירו חתום בפקס או מייל. ההזמנה תכנס תאושר לתוקף עם קבלת טופס מלא וחתום. התשלום עבור ההזמנה יבוצע במזומן בעת ההגעה לוילת AMOR .
ביטול הזמנה: מדיניות הביטולים שלנו בהתאם להוראות החוק, ולכן: ביטול בתוך 14 יום מההזמנה אך לא פחות משבועיים ממועד ההגעה, ניתן לבטל בעלות של 5% או 100 ש"ח הנמוך מבין השניים. מבצעים מיוחדים או שמועד הארוח הוא מתחת ל-14 יום, יחויבו בדמי ביטול בשיעור של 25% מסך ההזמנה. ביטול בזמן הקטן מ: 7 ימים ממועד האירוח יחויב במלוא סך ההזמנה. הקלה למבטלים: אם מצאנו אורח אחר למועד אירוח הזמנתכם או לחילופין בחרתם להעביר את זכאותכם לאדם אחר, לא תחויבו בדמי ביטול. ביטול כתוצאה מכוח עליון / מלחמה - לא תחויבו כלל.
זמני כניסה ופינוי: כניסה לוילה ביום האירוח הראשון החל מהשעה 12:00 יציאה מהוילה ביום האירוח האחרון עד השעה 10:00, בשבת היציאה עד שעה אחרי צאת שבת נא לדייק בזמן העזיבה . ניתן לצאת בשעה מאוחר יותר בתוספת תשלום של 100 ₪ לשעה (בתיאום מראש בעת עריכת ההזמנה או במהלך השהייה בצימר על בסיס מקום פנוי).
כללי התנהגות בוילת AMOR חל איסור מוחלט לעשן בתוך הוילה ! יש לשמור על השקט במידת האפשר. אין להשמיע מוזיקה חזקה מאוד. אך ורק בגדר הסביר. אין להשמיע מוזיקה חזקה לאחר השעה 23:00 . יש לשמור על תקינות הציוד בוילה כגון: מכשירים חשמליים, אביזרי טקסטיל, כלי מטבח ואכילה. על מקרה של תקלה או נזק שנגרם שאינו במתכוון יש להודיע מיידית לבעלי הוילה האורחים יישאו בתשלום עבור תיקון נזקים שיגרמו מרשלנות , ונדלזים או זדון או שימוש בלתי זהיר ואחראי של האורחים למעט ליקויים שמקורם בבלאי סביר ורגיל. אין לצרף ו/או להזמין אנשים נוספים ללא ידיעת בעלי הוילה - כל אדם שיוזמן ללא אישור יחויב בעלות של 200 ש"ח לשעה. במקום קיים ג'קוזי גדול פרטי !!! , והרחצה באחריות המשתמשים בלבד. במטבחון כלים בסיסים . סכו"ם בסיסי, צלחות. כוסות. קפה , תה וסוכר. (). אין לפצח גרעינים בוילה ולא לפתוח קונפטי. בחצר הוילה ישנו מנגל לשימוש האורחים (לא כולל פחמים). באירוח מעל 8 אורחים במסיבות יסופקו רק מגבות לא חלוקים . ידוע לי כי המיקום הוילה הוא האזור מגורים ויש לשמור על הכללים. ידוע לי כי יש בריכה במתחם הוילה ואני לוקח אחריות מלאה על המתרחצים בה ועל כל זנק הנגרם בעלי הוילה לא יהיו חשופים לתביעות .