היה מעולה, מקום מצויין.
מרווח ומתאים לאירועים גדולים וקטנים.
יש אופציה ללינה חלקית למי שצריך, עזר מאוד למי שהגיע מרחוק או שתה אלכוהול.
היה אירוע מאוד מוצלח.
המון תודה למארחים.
ל
לורה שץ
ימי הולדת - אחוזת מיאל
18.10.24
4
היה ממש ממש מלוכלך
לא בוצע נקיון לפני אירוע כל כך חשוב עבורי
י
ירדן כרפסי
ימי הולדת - אחוזת מיאל
27.09.24
10
מקום מדהים, בעל המקום שדואג לכל דבר שמבקשים ממנו. המקום יפה ונקי וגדול
צ
צילה
אירוע - אחוזת מיאל
02.06.24
10
המקום מדהים, מיוחד ונקי, המתחם גדול ומרווח, הבעלים אדיבים, היה מושלם ומקסים.
ע
עקשטיין חיה
נופש משפחות - אחוזת מיאל
28.08.24
10
המקום מולשם בדיוק כמו בתמונות נקי ומרווח נהנו ממש ונחזור בשנה הבאה
א
אורית יאסו
אירוח - אחוזת מיאל
28.08.24
10
המקום היה בדיוק כמן בתמונות!
בילנו שם במפגש משפחתי
בילנו את רוב היום בבריכה , הרבה מוזיקה
ממש מקסים!!!
ע
עדי אברהם
אירוח - אחוזת מיאל
18.08.24
2
רמת ניקיון ירודה מאוד
מקום גדול ולא מתוחזק
דלתות שבורות וללא ידית
המקום מלא זבובים
הבריכה והג'קוזי מזוהמים
נשארנו שם כי לא היתה לנו ברירה אחרת בתקופה כזו של אוגוסט שלא נותרו מקומות אחרים ולא רצינו לאכזב את הילדים
הזמנו לפני חודשיים, חיכינו בציפייה לנופש והתאכזבנו
היחס וההתנהלות לא מכבדת
לא נחזור למקום כזה
לא מומלץ
זה מקום עם פוטנציאל טוב
צריך להשקיע ולטפח את המקום
ואולי..... נחזור
א
אפק מורי
אירוח - אחוזת מיאל
20.08.24
10
שהינו במתחם ליד האחוזה
המקום מאוד יפה גדול ומתאים למסיבה
לא אהבנו שאף אחד לא הגיע להסביר לנו על המקום
איפה אנחנו לנים וכל הלוז
פשוט אמרו לנו להיכנס ורק בערב מישהו קיבל את פנינו כאשר הם דרשו כסף
לא ככה מתנהלים
אבל סה'כ המקום עצמו נראה טוב
ר
רון
מסיבת רווקים - אחוזת מיאל
15.08.24
6
וילה פיצוץ בריכה גדולה גקוזי גדול ומפנק יחס מבזה אין מספיק מקומות לינה בקיצור סבבה אצלי יחס מעלהכל לא אחזור לשם פעם נוספת וגם לא אמליץ למקורביי על המקום תודה ובהצלחה
המתחם מתחייב לאמנת השירות נבדק ב- 15.08.22 ע"י צוות V
פורטל v מבית ספא פלוס אתרים בע"מ חורט על דגלו כאתר מוביל בישראל בתחום הנופש מיזם חדשני המכיל בתוכו אמנת שירות ללקוח. אמנה זו מספקת ומשקפת לגולשים תמונת מצב אמיתית ,מציאותית ואמינה לגבי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל . באמנה זו מתחייבים בעלי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל v לכבד את תקנון אמנת השירות על פי הקטגוריות הנל :
תחזוקה שוטפת של מתחם הנופש
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים על הימצאות איש תחזוקה זמין לכל בעיה או תקלה אם תמצא. בנוסף מתחמי הנופש מטופלים ומתוחזקים ברמה שוטפת גבוהה.
מתקני הבריכה והספא(גקוזי וסאונה):
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים שמתקנים אלו מטופלים על פי התו הסגול של משרד הבריאות בנוסף נערכות בדיקות יומיות לחיטוי ותקינות המים.
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתת מקום נקי ,נעים ומסודר הכולל בתוכו מגבות ,החלפת מצעים בין אורח לאורח. ניקיון המקום מתבצע על ידי צוות ניקיון מיומן על מנת שתקבלו מתחם נקי ומסודר. כלי מיטה ומגבות עוברים כביסה איכותית לשם חיטוי מקסימילי ע"י מכבסות .
שעות קבלת אורחים מסודרות:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לקבלת אורחים בשעות מסודרות ומתואמות הנקבעו בעת סגירת עיסקת הנופש.
שקיפות ואמינות :
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לשיקופות בפרסום התמונות באתר ,שהן אכן משקפות את המציאות והקיים בפועל ...כגון גודל בריכת שחיה גודל החדרים גודל המבנה (וילה /צימר)
סטנדרט אירוח:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לאירוח מפנק , לאווירה נעימה, ליחס חם ולבבי ,לזמינות בכל שעה ולפינוקים כגון: תה, קפה, סוכר וחלב.
חדשנות ושידרוג:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתחזק ולשדרג את המתקנים השונים הנמצאים במתחם. כגון: ריהוט גן, בריכת השחיה ומשחקי שולחן (סנוקר ופינג פונג וכו...).
אורח/ת יקר/ה, תודה שבחרת במתחם שלנו אנו מאחלים לכם שהות נעימה.הסכם זה מרכז ומסכם את הדברים החשובים בין הצדדים. יש לשים לב שהוילה לא כלולה בהזמנת אירועים ומסיבות למעט אם צויין אחרת במפורש בארועים מקבלים חדר להתארגנות בלבד. דמי ביטול: עד 14 יום ממועד ההזמנה והעברת המקדמה יחוייב בגובה המקדמה שהיא דמי רצינות, לאחר 14 יום, ביטול עסקה יגרור דמי ביטול בשיעור המקדמה ששולמה במועד ההזמנה או 25 אחוז מסכום ההזמנה הגבוה מבניהם . 14-7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 50% מערך ההזמנה. 7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 100% מערך ההזמנה."עסקה ברגע האחרון" - על אף תנאי הביטול הרשומים לעיל, ביטול עסקה שהוזמנה 7 ימים או פחות ממועד ההגעה יגרור 100% דמי ביטול. במקרה שלא ניתן לקיים האירוע מסיבה שאינה תלויה במזמין עקב מלחמה חירום או הגבלות יתבטל האירוע ללא חיוב המזמין והמקדמה תוחזר במלואה.במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם במועד הקבוע על פי ההזמנה תגבה החברה מהמזמין דמי ביטול בסך 100% (מאה אחוז) משווי ההזמנה הכולל.(למעט חיובי נזקים) איחור במסירת המקום למזמין של עד ש90 דקות לא יהווה סיבה לביטול האירוע ובכל מקרה של בעיה כל שהיא שיעלה המזמין בקשר למקום שמבחינתו היא תנאי לקיום האירוח תינתן למארח זמן סביר לתקן את הבעיה *המזמין יהיה אחראי לכל נזק ותקלה, שייגרם למתחם ו/או למתקני המקום. מס' האשראי שנמסר לחברה ישמש לחיוב נזקים ותקלות שיגרמו ע"י הנופשים בזמן האירוח.גם אם לא נמסר כרטיס אשראי לבטחון יהיה אחראי המזמין לתשלום עבור נזקים שיגרמו או תשלומים נוספים עבור הפרות שיבצע של הסכם זה. התשלום יתבצע במזומן בלבד בזמן הכניסה למתחם! המוזיקה יכולה להיות רק בתוך המתחם במערכת השמע הקיימת, ובחלונות זמן שיקבע בעל המקום בלבד ובאירוח בוילה מוזיקה חזקה תושמע בחלון זמן של עד 8 שעות בלבד . חל איסור ואין להכניס מערכת שמע ללא אישור מראש ובכתב - אורח שיכניס מערכת שמע למתחם ללא אישור יחוייב ב1500 ש"ח!!! בכל מקרה עוצמת מערכת השמע תקבע על ידי בעל המקום במיוחד לגבי מוזיקת טראנס, בסים ואירוח זמר.בכל מקרה הפעלת מוזיקה עד שעה 3:00 לפנות בוקר בלבד , שימוש במיקרופונים , זמר אסורה בהחלט אחרי 23:00 אלא אם סוכם אחרת מפורשות .אין להכניס למקום אנשים נוספים ללא אישור מבעל המתחם. המזמין יוודא שכל הפרטים הרשומים נכונים והוא מסכים להם ויחתום לאישור. המזמין, בחתימתו, מסכים לפצות את בעלי המתחם בגין קרות כל נזק למקום, לרכוש בו, לבריכת השחיה, בגין חוסרים שיתגלו, שברים, קרעים בבדים, ברשת ובאם הפר את תנאי ההתקשרות. במצב שבו לא ניתן יהיה לעשות את האירוע במתחם מכל סיבה שהיא או במצב של תקלה במתחם האירוח או במתקניו, בעלי המקום ידאגו לתקן את התקלה מהר ככל האפשר וככל שהדבר יתאפשר. במצב בו לא ניתן יהיה לתקן את התקלה בזמן שנתגלתה אחרי שבעלי המקום עשו כל שביכולתם לנסות ולתקן המצב, בשעות סבירות , האורח מסכים בזאת שלא להעלות טענות ובקשות להחזר כספי או פיצוי. בעלי המתחם יעשו כל מאמץ למצוא למזמין מקום חליפי מתאים במידה ולא יהיה ניתן לעשות האירוע במקום ללא תוספת תשלום מצד המזמין. במידה והמזמין לא יקבל או לא יסכים למקום חלופי אחר יוחזרו לו כל הכספים ששילם .בריכת השחיה: 1.הכניסה לבריכת השחייה הינה באחריות המזמין בלבד!!!. 2.אחריות השימוש בבריכה הינה על המזמין והחתום על טופס הזמנה זה. 3.המזמין יקפיד על כללי ההתנהגות בבריכה ושימוש במתקנים נלווים ויקבל על עצמו אחריות מלאה על השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים. 4.השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים הינו באחריות המזמין והמתרחצים בלבד; אין מציל מטעם בעלי המתחם ועל המזמין לדאוג למציל בזמן השימוש בבריכה. בחורף הבריכה מחוממת לטמפרטורה של 27 מעלות לפחות כנהוג בבריכות ציבוריות מחוממות. האורחים מתחייבים להישמע לתדרוך והוראות בעלי המתחם בכל זמן נתון בו הם דוהים במתחם.*******חל איסור מוחלט לחלק או למכור אלכוהול לקטינים!!! הנחיות נוספות: 1.יש לשמור על המתחם והציוד הנלווה 2.לבעלי המתחם נתונה הזכות להוציא בכל עת את המתארחים באם יפרו את כללי ההתנהגות המפורטים בטופס ההזמנה ללא החזר כספי. 3.כל אדם נוסף שמגיע למתחם מעבר לכמות האנשים שכתוב בהזמנה יחויב ב100 ש"ח נוספים ובאירוח הכולל לינה ב500 ש״ח נוספים אלא אם צויין אחרת .4. לא ניתן להכניס קונפטי למקום - אורח שיכניס קונפטי למקום יחוייב בסך 1000 ש"ח 5. חל איסור מוחלט להוסיף סבון לגקוזי החיצוני או לבריכה אורח שיפר איסור זה יחוייב ב1000 שח על כל הפרה. 6.כל הסכומים הנקובים אינם כוללים מע״מ. שימוש בפטרית גז יחויב ב150 ש״ח לכל בלון גז קיים ו/או שיוזמן ויסופק מראש. מתנפחים שמופעלים על ידי מפוח יוכנסו באישור מראש בלבד והלקוח ישלם תוספת 25 ש״ח לכל שעת הפעלת כל מפוח. המקום ל א מ ס פ ק מ ג ב ו ת ועל המזמין לדאוג למגבות גם באירוח בוילה . במתחם מטבח חוץ עם תנור משולב עמדת מנגל גחלים וכיור עם משטח עבודה המטבח לא מאובזר והמזמין יביא כל מה שדרוש לו לשימוש בקיים בוילה קומקוםמייחם פלטה ומקרר. על המזמין לדאוג למפות שולחן לשימוש בשולחנות המקום . אין להדליק גחלים על הכיריים בשום מצב.
איחור ללא תיאום מעבר לשעה בזמנים שנקבעו יחויב ב15 אחוז תוספת מעלות האירוע על כל שעה או חלק ממנה .