מקום לא מסודר לא מתוחזק ממש אכזבה גדולה לא שווה את הכסף לא הייתי ממליץ לאף אחד להגיע למקום מלוכלך ג'קוזי לא עובד המקום לא היה מוכן שקבעו איתי ב12 בצהריים הגעתי למקום שהוא מלוכלך ולא מוכן בכלל פשוט גועל
ח
חי אזולאי
אירוע - שדות אירוח בטבע
17.10.24
2
התבאסנו מאד מהכל, המקום היה רחוק ממה שנראה בתמונות, הייתה מסיבה במקום שבגללה לא ישנו כל הלילה ממליץ לא להגיע למקום, בלשון המעטה.
ע
עדן יוסף
מסיבת רווקות - שדות אירוח בטבע
19.09.24
2
הגעתי למקום ב19.09..24 במקום בכלל לא דומה למה שהוא מראה בתמונות מקום מוזנח מאוד, בריכה מלוכלכת ולא נקייה, לא היה ברז במקלחת התקלחנו עם צינור, במקום דלת במקלחת הייתה שמיכה ובעל המקום נותן יחס נורא ואיום
ע
עומר להב
מסיבת רווקות - שדות אירוח בטבע
05.09.24
10
מקום מזעזע. בית זונות, הכל שבור לא להתקרב!
נ
נטלי אשר
נופש משפחות - שדות אירוח בטבע
29.07.24
10
היה ממש כיף ונחמד מאוד נהננו מאוד ממליצים בחום
י
יונתן רונן
ימי הולדת - שדות אירוח בטבע
19.07.24
2
המקום לא מתוחזק. בחלק מהחדרים האור לא עבד, הידית היתה שבורה, הקומקום לא עבד, המקררים עבדו חלקית.
התבאסנו מאוד מהחוויה.
נ
נחמן כהן
מסיבת רווקים - שדות אירוח בטבע
18.07.24
2
להתרחק דחוף
בריכה מסריחה, חדרים מסריחים ברמה שלא מתאימה ללינה.
מקרר לא עובד, מקום מזוהם.
תמונות לא משקפות בכלל את המקום.
איש הקשר בקושי עונה לטלפונים ולא נותן מענה בסיסי.
לסיכום חוויה מזעזעת תתרחקו.
ד
דניאלה
ערב גיבוש - שדות אירוח בטבע
16.07.24
6
היה ערב גיבוש בנות, היה ממש כיף תאמת! היינו במתחם הפתוח והיה גדול, מרווח ולעין יפה! הבריכה הייתה מחוממת ונעימה.
האיש קשר ידין היה אחלה וענה על כל השאלות.
כן צריך לתחזק את המקום קצת יותר, היה בצד המתחם שמשיה זרוקה ועוד משהו שלא ממש לא היה צריך להיות שם, זה זרוק, שבור, אז לפח, לא צריך להיות שם למסיבה
פלוס גדול של המקום זה שמרוחק ממגורים ואין הגבלה של זמן מוזיקה וגם סיום מסיבה☺️
המים של הג׳קוזי היו קרים ומקפיא שלא עבד וחבל אם היינו יודעות לא היינו יודעות ארטיקים????????♀️.
וגם צריך לסדר תאורה.
ר
רוני
מסיבת רווקות - שדות אירוח בטבע
05.07.24
2
אני ממש לא אוהבת לכתוב חוות דעת לא טובה, אבל חייבת להיות כנה ולהזהיר. בראש ובראשונה המקום ממש לא דומה למקום שנראה בתמונות.. מדובר במקום שמבחוץ במיוחד נראה כמו מבנה נטוש ומבפנים המקום מלוכלך ומזוהם. ידין שהוא איש הקשר כל פעם שהעלה לנו שאלה אליו (ולא היו הרבה כאלה) לא ענה לנו, לא הגיב ומעבר לזה שיום לפני המסיבה שרצינו לבדוק אם ניתן להגיע לפני לסדר את המקום, התברר לנו שבאמצע שבוע הם משכירים את המקום לאנשים עד השעה 10:00 בבוקר ולמי שמגיע ביום שישי (כמו במקרה שלנו) מגיע בשעה 11:00, כך שאין להם ולא לנו הרבה זמן לנקות או לסדר את המקום.. כמו שהתחלתי להגיד יום לפני ידין בכלל לא ידע מתי אנחנו אמורים להגיע, כהרגלו לא ענה להודעות והיינו צריכות להקשר כמה פעמים כדי שיענה, ידין שאל מתי אנחנו מגיעים, היה מאוד לא שירותי והתייחס בזלזול רב. שהגענו למקום ראינו שהמקום מלוכלך ברמות, הספות ישנות, המקרר מסריח, הבריכה מלוכלכת ובכללי היה נראה שהמקום לא מטופח ולא מטופל ושאין למי לפנות.. ניסינו להגיד לידין שינקו שם קצת. אז שמו רק על המיטות בחוץ כמה סדינים, שלא ממש עזרו. כי המזרנים היו ישנים ובלויים, החדרים נראים משנות ה-90 בלי מצעים ומלוכלכים..שלא לדבר על המקרר שלא עבד, ושאמרנו לו - ידין אמר שהמקרר יום לפני עבד בטירוף וצריך רק להוציא מהשקע ולהחזיר ואחרי זמן מה, שניתק וחיבר והמקרר עדין לא עבד, הביא מקרר קטן ממש מהחוץ שלא הספיק לכלום וגם הוא לא עבד. היה עוד מקרר מלוכלך משנות ה-80 מזוהם ברמות שגם לא עבד.. בקיצור 3 מקררים שלא עובדים שבסוף ידין אמר שננסה לתמרן בין 3 מקררים שלא עובדים, כי לא היה לו מה להגיד.. לא רוצה בכלל לדבר על המיקרו ושאר הדברים שנראים משנות ה-80 והכל מזוהם.. שאמרנו לו שצריך לנקות את המקרר, הוא אמר שהיא אפשר לנקות מקרר כל פעם וזה המצב.. הבריכה ממש לא ניראת כמו בתמונות.. היא קטנה יותר ומלוכלכת.. עשו טובה שניקו קצת ודיי נגעלנו להיכנס.. אז רק שכשכנו רגליים.. בקיצור אם אתם מחפשים מקום מלוכלך, מזוהם בלי מי שייתן לכם מענה זה המקום. אנחנו בטוח לא נחזור לשם לעולם ולא נמליץ !!
ב
בר וינברג
מסיבת רווקות - שדות אירוח בטבע
09.05.24
2
המקום במצב תחזוקה נוראי.
כשהגענו למקום (כן ביקשנו להגיע שעה מוקדם יותר) הוא עוד היה מלוכלך מהמסיבה הקודמת. חדרי השינה היו מלאים זבל, ג'וקים מתים, בדלי סיגריות.. סדינים מלוכלכים.. בעל המקום התרוצץ לנקות ובסוף "מסר" לנו את המקום בשעה איחור, ואנחנו עוד עזרנו לנקות.
רק מקלחת אחת מבין השתיים הייתה תקינה.
המיטות היו מאוד לא מזמינות. למרות שביררנו מספר פעמים לגבי סידורי השינה כשהתלוננו בעל המקום אמר "זה מקום לאירוח לא ללינה"
לא מקום ראוי לשינה. לא נעים.
הדקים במטבח חוץ וסביב הבריכה שבורים והרגיש מסוכן להסתובב יחפים.
מחוץ לשטח האירוח יש המון המון זבל. חגגנו מסיבת רווקות וכיסינו את העיניים של הכלה לפני שהרכב נכנס לשבילי העפר כדי שלא תראה מה הולך שם.
בעל המקום היה אדיש והתקשורת איתו הייתה סך הכל בסדר,אבל לא הרגיש שהוא מאוד שמח לענות על שאלות או לעזור לנו.
המחיר לא היה שווה את זה.
המתחם מתחייב לאמנת השירות נבדק ב- 14.07.21 ע"י צוות V
פורטל v מבית ספא פלוס אתרים בע"מ חורט על דגלו כאתר מוביל בישראל בתחום הנופש מיזם חדשני המכיל בתוכו אמנת שירות ללקוח. אמנה זו מספקת ומשקפת לגולשים תמונת מצב אמיתית ,מציאותית ואמינה לגבי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל . באמנה זו מתחייבים בעלי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל v לכבד את תקנון אמנת השירות על פי הקטגוריות הנל :
תחזוקה שוטפת של מתחם הנופש
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים על הימצאות איש תחזוקה זמין לכל בעיה או תקלה אם תמצא. בנוסף מתחמי הנופש מטופלים ומתוחזקים ברמה שוטפת גבוהה.
מתקני הבריכה והספא(גקוזי וסאונה):
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים שמתקנים אלו מטופלים על פי התו הסגול של משרד הבריאות בנוסף נערכות בדיקות יומיות לחיטוי ותקינות המים.
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתת מקום נקי ,נעים ומסודר הכולל בתוכו מגבות ,החלפת מצעים בין אורח לאורח. ניקיון המקום מתבצע על ידי צוות ניקיון מיומן על מנת שתקבלו מתחם נקי ומסודר. כלי מיטה ומגבות עוברים כביסה איכותית לשם חיטוי מקסימילי ע"י מכבסות .
שעות קבלת אורחים מסודרות:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לקבלת אורחים בשעות מסודרות ומתואמות הנקבעו בעת סגירת עיסקת הנופש.
שקיפות ואמינות :
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לשיקופות בפרסום התמונות באתר ,שהן אכן משקפות את המציאות והקיים בפועל ...כגון גודל בריכת שחיה גודל החדרים גודל המבנה (וילה /צימר)
סטנדרט אירוח:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לאירוח מפנק , לאווירה נעימה, ליחס חם ולבבי ,לזמינות בכל שעה ולפינוקים כגון: תה, קפה, סוכר וחלב.
חדשנות ושידרוג:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתחזק ולשדרג את המתקנים השונים הנמצאים במתחם. כגון: ריהוט גן, בריכת השחיה ומשחקי שולחן (סנוקר ופינג פונג וכו...).
דמי ביטול: עד 14 ימים ממועד האירוע יגבה סכום ע"ס המקדמה מדמי המקדמה.
לאחר 14 יום, ביטול עסקה יגרור דמי ביטול בשיעור 30 אחוז מדמי הארוע .
14-7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 50% מערך ההזמנה.
7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 100% מערך ההזמנה.
"עסקה ברגע האחרון" - על אף תנאי הביטול הרשומים לעיל, ביטול עסקה שהוזמנה 7 ימים או פחות ממועד ההגעה יגרור 100% דמי ביטול.
במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם במועד הקבוע על פי ההזמנה תגבה החברה (או מטעמה) מהמשתמש, באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר לחברה על ידי המשתמש דמי ביטול בסך 100% (מאה אחוז) משווי ההזמנה הכולל.(למעט חיובי נזקים)
*המזמין יהיה אחראי לכל נזק ותקלה, שייגרם למתחם ו/או למתקני המקום.
מס' האשראי שנמסר לחברה ישמש לחיוב נזקים ותקלות שיגרמו ע"י הנופשים בזמן האירוח.
התשלום יתבצע במזומן בלבד בכניסה לארוע. אין להכניס למקום אנשים נוספים ללא אישור מבעל הצימר.
בעל כרטיס האשראי יוודא שכל הפרטים הרשומים נכונים ויחתום לאישור.
בעל כרטיס האשראי, בחתימתו, מסכים לפצות את בעלי המתחם בגין קרות נזק למקום, לרכוש בו, לבריכת השחיה, בגין חוסרים שיתגלו, שברים, קרעים בבדים, ברשת ובאם הפר את תנאי ההתקשרות.
במצב של תקלה במתחם האירוח או במתקניו, בעלי המקום ידאגו לתקן את התקלה מהר ככל האפשר וככל שהדבר יתאפשר.
במצב בו לא ניתן יהיה לתקן את התקלה האורח מסכים בזאת לא להעלות טענות ובקשות להחזר כספי או פיצוי.
בריכת השחיה:
1.הכניסה לבריכת השחייה הינה באחריות המתרחצים בלבד!!!.
מעל 50 איש בעל הארוע מחוייב בהשגחת מציל מטעמו או לחילופין מבעל המקום עלות מציל 100שח לשעה.
2.אחריות השימוש בבריכה הינה על בעל כרטיס האשראי והחתום על טופס הזמנה זה.
3.בעל כרטיס האשראי יקבל הסבר מבעלי המקום על כללי ההתנהגות בבריכה ושימוש במתקנים נלווים ויקבל על עצמו אחריות מלאה על השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים.
4.השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים הינו באחריות המתרחצים בלבד;
אין מציל והאורחים מתחייבים להישמע לתדרוך והוראות בעלי הצימר.
הנחיות נוספות:
1.יש לשמור על המתחם והציוד הנלווה
2. לבעלי המתחם נתונה הזכות להוציא בכל עת את המתארחים באם יפרו את כללי ההתנהגות המפורטים בטופס ההזמנה ללא החזר כספי.
3.כל אדם נוסף שמגיע למתחם מעבר לכמות האנשים שכתוב בהזמנה יחויב ב100 ש"ח לכל לילה.
4. השימוש בקונפטי אסור בהחלט בשום צורה ובשום תחום של המתחם.
5. אסורה כניסה / שימוש בנרגילות במתחם כולו.
6. בעל הארוע מודע שהמקום מצולם ומאובטח במצלמות 24/7.
כל הפרה של סעיף מההסכם בעל כרטיס האשראי יחוייב בקנס כספי של 50% מסכום הזמנת הארוע.