הוילה מונה 5 חדרי שינה מפוארים כאשר אחד מהם היא סוויטת הורים, ובנוסף תוכלו להתפנק מבריכת שחייה צלולה, ג'קוזי ספא לוהט, מגוון פינות ישיבה ונדנדות, סלון ענק עם מערכת ישיבה וטלוויזיה, פינת אוכל ומטבח מאובזר.
מקום שאנחנו חוזרים אליו שוב לנופש משפחתי כבר פעם 3. אנחנו מקבלים את המקום נקי. הוילה מאוד מרווחת עם סלון גדול, פינת אוכל גדולה, מדשאה גדולה, בריכה גדולה וג׳קוזי. 5 חדרי שינה, 3 שירותים ו- 2 מקלחות. אנחנו מקבלים שירות מצוין וזמינות לכל דבר שאנחנו צריכים
ד
דרור ש.
נופש משפחות - אחוזת קסם במושבה
27.08.24
10
מאד נהנינו.
ניכר שהמארחים השקיעו מחשבה וכוחות לצורך האירוח.
א
אפנסייב א.
נופש משפחות - אחוזת קסם במושבה
16.05.24
10
מקום על הפנים ישן ענתיקה הבעלים מגעילים קמצנים לא נותנים נותנים מגבות אי אפשר לשמוע מוזיקה כל הבית מצלמות כאילו זה אח הגדול וכל הבית שבור ומלוכלך אבל בעלים של המקום מגעילים במיוחד
ר
רויטל א.
נופש משפחות - אחוזת קסם במושבה
15.09.23
10
המקום מדהים אווירה טובה שקט ופרטיות היינו משפחה של 15 איש הינ לעו כייף ומרווח .קרן ואהרוני. מדהימים תודה שנתתם לנו להרגיש בבית מבטיחים שנחזור ❤️????
ע
עדי א.
נופש משפחות - אחוזת קסם במושבה
20.08.23
10
בעלי הוילה היו זמינים ואדיבים עבורנו במהלך השהות בנופש ולפניה לכל דבר שהיה נדרש. קיבלנו את הוילה נקייה ומסודרת ועל כל מיטה היו מונחות מס׳ מגבות לכל אורח ובנוסף גם בחדרי האמבטיה. זו כבר שנה שלישית שאנחנו חוזרים להתארח בוילה. חניה בשפע ועם שער חשמלי לשמירה על ביטחון האורחים. בריכה גדולה ונקייה.
ב
בתיה י.
נופש משפחות - אחוזת קסם במושבה
25.05.23
8
המזרונים היו על הפנים כולנו קמנו עם כאבי גב
בבריכה אין טיפת צל בשעה 11:00 כבר לא יכולנו להתרחץ הדשא היה לוהט ולא היה שמשיות או צללית
לעומת זאת הוילה גדולה מוארת ונקיה המארחת היתה מאוד חמודה ועזרה בכל שאלה החצר מסביב מאודגדיל
ד
דור
נופש משפחות - אחוזת קסם במושבה
19.05.23
10
טוב נתחיל במארחת שהיא מושלמת ופה בשביל המתארח
הוילה מושלמת חדרים רחבים וסויטת הורים גדולה עם מקלחות שהזרם טוב ותמיד מים חמים
בריכה שאפשר מקורה או רגילה וגקוזי
מטבח מאובזר
הוילה הגיעה נקייה מאוד והכל בטוב טעם
ממליץ לכולם
ס
סנדי י.
נופש משפחות - אחוזת קסם במושבה
09.04.23
10
וילה מושלמתת לאירוח .בריכה מקורה ומחוממת שאיפשרה בילוי מושלם למרות מזג האוויר הסוער. בעלי המקום אדיבים ומסבירי פנים
ת
תמר מ.
זוגות - אחוזת קסם במושבה
07.04.23
10
מיקום טוב עם נוף מהמם, הוילה מאובזרת עד הפרט האחרון, חדרים חמודים, נקי ונעים. הבריכה הייתה מחוממת, היינו שמחים לעוד חדר מקלחת אבל בסך הכל לגמרי עונה על כל הצרכים, חוויה כיפית מאוד!
המתחם מתחייב לאמנת השירות נבדק ב- 24.08.21 ע"י צוות V
פורטל v מבית ספא פלוס אתרים בע"מ חורט על דגלו כאתר מוביל בישראל בתחום הנופש מיזם חדשני המכיל בתוכו אמנת שירות ללקוח. אמנה זו מספקת ומשקפת לגולשים תמונת מצב אמיתית ,מציאותית ואמינה לגבי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל . באמנה זו מתחייבים בעלי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל v לכבד את תקנון אמנת השירות על פי הקטגוריות הנל :
תחזוקה שוטפת של מתחם הנופש
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים על הימצאות איש תחזוקה זמין לכל בעיה או תקלה אם תמצא. בנוסף מתחמי הנופש מטופלים ומתוחזקים ברמה שוטפת גבוהה.
מתקני הבריכה והספא(גקוזי וסאונה):
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים שמתקנים אלו מטופלים על פי התו הסגול של משרד הבריאות בנוסף נערכות בדיקות יומיות לחיטוי ותקינות המים.
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתת מקום נקי ,נעים ומסודר הכולל בתוכו מגבות ,החלפת מצעים בין אורח לאורח. ניקיון המקום מתבצע על ידי צוות ניקיון מיומן על מנת שתקבלו מתחם נקי ומסודר. כלי מיטה ומגבות עוברים כביסה איכותית לשם חיטוי מקסימילי ע"י מכבסות .
שעות קבלת אורחים מסודרות:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לקבלת אורחים בשעות מסודרות ומתואמות הנקבעו בעת סגירת עיסקת הנופש.
שקיפות ואמינות :
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לשיקופות בפרסום התמונות באתר ,שהן אכן משקפות את המציאות והקיים בפועל ...כגון גודל בריכת שחיה גודל החדרים גודל המבנה (וילה /צימר)
סטנדרט אירוח:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לאירוח מפנק , לאווירה נעימה, ליחס חם ולבבי ,לזמינות בכל שעה ולפינוקים כגון: תה, קפה, סוכר וחלב.
חדשנות ושידרוג:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתחזק ולשדרג את המתקנים השונים הנמצאים במתחם. כגון: ריהוט גן, בריכת השחיה ומשחקי שולחן (סנוקר ופינג פונג וכו...).
אורח/ת יקר/ה, תודה שבחרת במתחם שלנו אנו מאחלים לכם שהות נעימה. לתשומת לבכם רק לאחר תשלום המקדמה הנופש ייסגר באופן סופי.
דמי ביטול: עד 14 ימי עסקים ממועד חתימת ההזמנה חיוב 5% או 100 ש"ח הנמוך מבינהם.
לאחר 14 ימי עסקים, ביטול עסקה יגרור דמי ביטול בשיעור המקדמה ששולמה במועד ההזמנה. (במקרים חריגים ההחלטה תהיה נתונה בידי בעל המקום)
14-7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 50% מערך ההזמנה.
במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם במועד הקבוע על פי ההזמנה תגבה החברה (או מטעמה) מהמשתמש, באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר לחברה על ידי המשתמש דמי ביטול בסך 100% (מאה אחוז) משווי ההזמנה הכולל.(למעט חיובי נזקים)
התשלום יתבצע במזומן, ביט או פייבוקס בזמן הכניסה למתחם!
*המזמין יהיה אחראי לכל נזק ותקלה, שייגרם למתחם ו/או למתקני המקום.
מס' האשראי שנמסר לחברה ישמש לחיוב נזקים ותקלות שיגרמו ע"י הנופשים בזמן האירוח.
המוזיקה יכולה להיות רק בתוך המתחם במערכת הקיימת, אין להכניס מערכת שמע - אורח שיכניס מערכת שמע למתחם עלול להיקנס ע"י המשטרה ב1500 ש"ח!!! המתחם נמצא בשכונת מגורים אנא מכם לשמור על השקט!!!
אין להכניס למקום אנשים נוספים ללא אישור מבעל הצימר.
בעל כרטיס האשראי יוודא שכל הפרטים הרשומים נכונים ויחתום לאישור.
בעל כרטיס האשראי, בחתימתו, מסכים לפצות את בעלי המתחם בגין קרות נזק למקום, לרכוש בו, לבריכת השחיה, בגין חוסרים שיתגלו, שברים, קרעים בבדים, ברשת ובאם הפר את תנאי ההתקשרות.
במצב של תקלה במתחם האירוח או במתקניו, בעלי המקום ידאגו לתקן את התקלה מהר ככל האפשר וככל שהדבר יתאפשר. במצב בו לא ניתן יהיה לתקן את התקלה האורח מסכים בזאת לא להעלות טענות ובקשות להחזר כספי או פיצוי.
בריכת השחיה:
1.הכניסה לבריכת השחייה והג'קוזי הינה באחריות ההורים בלבד!!!.
2.אחריות השימוש בבריכה הינה על בעל כרטיס האשראי והחתום על טופס הזמנה זה.
3.בעל כרטיס האשראי יקבל הסבר מבעלי המקום על כללי ההתנהגות בבריכה ושימוש במתקנים נלווים ויקבל על עצמו אחריות מלאה על השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים.
4.השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים הינו באחריות המתרחצים בלבד; אין מציל והאורחים מתחייבים להישמע לתדרוך והוראות בעלי הצימר.
הנחיות נוספות:
1. יש לשמור על המתחם והציוד הנלווה ולהודיע להנהלה על כל ליקוי.
2. אין להעביר את המנגל ממקומו למקומות אחרים במתחם.
3. אין להשמיע מוזיקה רועשת בכל שעות היום והלילה.
4. לבעלי המתחם נתונה הזכות להוציא בכל עת את המתארחים באם יפרו את כללי ההתנהגות המפורטים בטופס ההזמנה ללא החזר כספי.
5. כל אדם נוסף שמגיע למתחם מעבר לכמות האנשים שכתוב בהזמנה יחויב ב 250 ש"ח לכל לילה.