וילה במצפה - וילה מפנקת במיוחד בצפון מזמינה אתכם להנות מ4 חדרי שינה ועוד חדר גלריה גדול, מטבח מאובזר בכל טוב, סלון מפנק, יציאה אל חצר מרהיבה עם בריכת שחייה,מגוון פינות ישיבה ושיזוף, עמדת מנגל, מטבח חוץ ועוד מגוון פינוקים!
פורטל v מבית ספא פלוס אתרים בע"מ חורט על דגלו כאתר מוביל בישראל בתחום הנופש מיזם חדשני המכיל בתוכו אמנת שירות ללקוח. אמנה זו מספקת ומשקפת לגולשים תמונת מצב אמיתית ,מציאותית ואמינה לגבי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל . באמנה זו מתחייבים בעלי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל v לכבד את תקנון אמנת השירות על פי הקטגוריות הנל :
תחזוקה שוטפת של מתחם הנופש
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים על הימצאות איש תחזוקה זמין לכל בעיה או תקלה אם תמצא. בנוסף מתחמי הנופש מטופלים ומתוחזקים ברמה שוטפת גבוהה.
מתקני הבריכה והספא(גקוזי וסאונה):
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים שמתקנים אלו מטופלים על פי התו הסגול של משרד הבריאות בנוסף נערכות בדיקות יומיות לחיטוי ותקינות המים.
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתת מקום נקי ,נעים ומסודר הכולל בתוכו מגבות ,החלפת מצעים בין אורח לאורח. ניקיון המקום מתבצע על ידי צוות ניקיון מיומן על מנת שתקבלו מתחם נקי ומסודר. כלי מיטה ומגבות עוברים כביסה איכותית לשם חיטוי מקסימילי ע"י מכבסות .
שעות קבלת אורחים מסודרות:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לקבלת אורחים בשעות מסודרות ומתואמות הנקבעו בעת סגירת עיסקת הנופש.
שקיפות ואמינות :
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לשיקופות בפרסום התמונות באתר ,שהן אכן משקפות את המציאות והקיים בפועל ...כגון גודל בריכת שחיה גודל החדרים גודל המבנה (וילה /צימר)
סטנדרט אירוח:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לאירוח מפנק , לאווירה נעימה, ליחס חם ולבבי ,לזמינות בכל שעה ולפינוקים כגון: תה, קפה, סוכר וחלב.
חדשנות ושידרוג:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתחזק ולשדרג את המתקנים השונים הנמצאים במתחם. כגון: ריהוט גן, בריכת השחיה ומשחקי שולחן (סנוקר ופינג פונג וכו...).
לאחר סגירת תאריך האירוח והזמנת המקום תערך חתימה על טופס דיגיטלי.
לאחר החתימה ולצורך שריון המקום באופן סופי יש להעביר מקדמה בהעברה בנקאית/במזומן.
ביצוע הזמנה ללא תשלום מקדמה לא מהווה שריון המקום.
את היתרה עבור האירוע/השהיה יש להשלים יום קודם או בזמן ההגעה למקום באותו יום בהעברה בנקאית או במזומן בלבד.
הזמנת/ הוספת פרטים נוספים לאחר חתימת הסכם זה בכל שלב לפני ובזמן השהיה במקום/ בזמן האירוע כרוך בתוספת תשלום.
מובהר כי האורח ישלם את המחיר גם במקרה בו הגיעו מספר מוזמנים קטן מהמינימום אורחים לסגירת האירוע. מזמין האירוע ישלם את מלוא סכום ההזמנה לפני או ביום האירוע.
בעת השהיה בוילה/במתחם המזמין ימסור מספר כרטיס אשראי כפיקדון במידה ומי מהמשתתפי האירוע יגרום נזק למקום או לציוד בו לרבות (שבר,קרע,שריפה,הצפה,וכו'...) במידה ונגרם נזק האשראי יחוייב בגובה הנזק בלבד.
תנאי ביטול:
במקרה של ביטול האירוע במתחם או הזמנת החופשה בוילה מצד הלקוח דמי הביטול בתנאים הבאים (מס"כ עלות ההזמנה):
במקרה של ביטול שעולה על 14 ימים לפני מועד האירוע/השהיה בוילה המקדמה לא תוחזר ללקוח
ביטול מתחת ל 7-14 ימים לפני מועד האירוע- יישא המזמין בתשלום 50% מסכום ההזמנה.
במקרה של ביטול 7 ימים לפני מועד ההגעה יגבה מהמזמין/הלקוח 100% מהסכום שסוכם בין הצדדים.
"עסקה ברגע האחרון" – על אף תנאי הביטול הרשומים לעיל, ביטול עסקה שהוזמנה 7 ימים או פחות ממועד ההגעה יגרור 100% תשלום מערך ההזמנה.
במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם במועד הקבוע על פי ההזמנה יגבה בעל המקום מהזמין באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר על ידי המזמין דמי ביטול בס"כ 100% משווי ההזמנה הכולל. (למעט חיובי נזקים)
תנאים כלליים:
חל איסור מוחלט להכניס נרגילות למקום!
יש להחזיר את המקום נקי ומסודר.(יש לרכז את כל האשפה לשקיות אשפה שבפחים. במידה ונשפך מיץ/רוטב וכו' לנקות באותו רגע).
המתחם והוילה מיועדים לאירוח להנאתכם ולכן יש להתנהג בהתאם.
במקרה של השכרת המקום על בסיס אירוח בלבד(ללא לינה)
כל סוג התנהגות אשר חורגת תאלץ אותנו לבש מכם לעזוב מיידית את המתחם ללא החזר כספי.הבאת ציוד נלווה כמו רמקולים סאסים או ציוד הגברה אחר נדרש אישור.
במידה ולא תוכלו לעמוד בהסכם זה אנא עדכנו אותנו ונבטל את ההזמנה, במידה ונחתם תחוייבו כפי שרשום בתנאי הביטול.
השימוש במתקני הספא הג'קוזי והבריכה באחריות המתרחצים בלבד.
יש לפעול בהתאם להנחיות השילוט במקום, כמו כן הרחצה לקטינים מחוייבת בליווי והשגחה תוך נוכחות של מבוגר מעל גיל 18, האחראי לבטחון המתרחצים.
הכנסת בעלי חיים למתחם באישור המארחים ומראש.
חל איסור מוחלט על שימוש בקונפטי.
אין להכניס משקאות משכרים וסיגריות לקטיניםשטרם מלאו להם 18 שנים.
לכל אירוע שבו נוכחים קטינים קיימת חובה להימצאות הורה במהלך כל האירוע.
אין להכניס סמים מכל סוג שהוא שאסור על פי החוק! האחריות מוטלת על האורח בלבד.
יצוין כי לרשות המזמין עומדת האפשרות להגיע להתרשמות מהמתחם בטרם ההזמנה. ככל שהמזמין בחר שלא לעשות כן, לא יתכנו ביטולים בעת ההגעה למקום ולא תתקבלנה כל תלונה בגין נראות המקום ו/או בגיןמתקנין.
אי עמידה בהסכם והפרתו על כל פרטיו ותנאיו יחוייבו את המזמין בפיצוי מלוא הנזקים שנגרמו ערב ההפרה לרבות העקיפים והוצאות נלוות ו/או אחרות בהקשר לזה כתוצאה מצטברת של ההפרה.
במקרה של ביטול שאינו בשליטת המשכיר לא תהיה כל טענה או תביעה מצד המשכיר.
היה ותוגש תביעה כנגד בעלי המתחם והוילה בגין אחד המשתתפים שיגרם לו נזק ישא מזמין האירוע בעלות השתתפות עצמית של הפוליסה.
אחריות על נהול האירוע ובטיחות המשתתפים חלה על נזמין האירוע.