סוויטה רפאל רויאל-סוויטת נופש לזוגות בלבד, רומנטית ופרטית לחלוטין. ממוקמת במושב שתולה שבגליל המערבי. סוויטה רפאל היא מסוג המקומות שהייתם רוצים לא רק לנפוש אלא לגור בהם.
הכל היה תקין ומעולה , הצימר מתוקתק ומוקפד .
האי נוחות היחידה שהייתה לנו הייתה מול בעלי הצימר , רצינו לצרף זוג חברים לארוחת ערב , ללא לינה! ובעלי הצימר ממש עמדו עם סטופר מתי הם הגיעו ומתי הם הולכים לאחר שגם ביקשנו אישור וקיבלנו מהם אישור , תא הבאנו אורחים על דעת עצמנו .
מעבר לזה הזמנו ארוחת בוקר דרך בעלי הצימר שקישרו אותנו לספק חיצוני שהיה מעולה ומאוד מפנק.
ד
דיאנה
חוות דעת - רפאל רויאל
11.08.23
10
צימר מושקע פרטיות מוחלטת
בעלת הצימר מהממת
ממולץ ????
ר
רבקה ק.
חוות דעת - רפאל רויאל
22.08.23
10
צימר מושלם לזוגות
מלא בפרטיות
מסודר ונקי ובקיצור כל מה שזוג צריך
בעלי המקום נחמדים ביותר וזמינים ישר כשצריך
מ
מוריה כ.
חוות דעת - רפאל רויאל
13.08.23
10
אתחיל בזה שהמארחים מקסימים ואדיבים
תמיד בודקים אם חסר משהו
המקום בכלל מהמם ומודרני
הגענו זוג עם תינוק והתאים לנו בול בגודל
הכל מתחם פרטי של ג’קוזי ובריכה
ממליצה בחום
א
אסתי ק.
חוות דעת - רפאל רויאל
25.06.23
10
צימר שקט ומהמם נהננו מאוד!
פ
פאטן ט.
חוות דעת - רפאל רויאל
20.06.23
10
מעולה , ממליצה בחום
ל
לינה נ.
חוות דעת - רפאל רויאל
26.05.23
10
אירוח מושלם , מקום נקי שקט חופשה בלתי נשכחת
ש
שרה ס.
חוות דעת - רפאל רויאל
23.03.23
10
מומלץ מאוד!!!
הצימר היה נקי ונעים. הבריכה מחוממת ויש שקט ופרטיות מלאה. נהננו ממש
ג
גל ח.
חוות דעת - רפאל רויאל
31.01.23
10
זה לא פעם ראשונה שלנו ..
וכל פעם מחדש אנחנו נהנים ומבינים שזה המקום בשבילנו !!!
א
אליסה ע.
חוות דעת - רפאל רויאל
25.01.23
10
התארחנו לילה אחד בסוויטה המהממת !
מקום שקט.. שקט.. אוויר הרים
100 אחוז פרטיות
בריכה וג'קוזי מפנקים
נהננו מאוד !
והשירות היה מצוין, בעלי המקום אנשים נעימים מאוד.
המתחם מתחייב לאמנת השירות נבדק ב- 27.04.21 ע"י צוות V
פורטל v מבית ספא פלוס אתרים בע"מ חורט על דגלו כאתר מוביל בישראל בתחום הנופש מיזם חדשני המכיל בתוכו אמנת שירות ללקוח. אמנה זו מספקת ומשקפת לגולשים תמונת מצב אמיתית ,מציאותית ואמינה לגבי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל . באמנה זו מתחייבים בעלי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל v לכבד את תקנון אמנת השירות על פי הקטגוריות הנל :
תחזוקה שוטפת של מתחם הנופש
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים על הימצאות איש תחזוקה זמין לכל בעיה או תקלה אם תמצא. בנוסף מתחמי הנופש מטופלים ומתוחזקים ברמה שוטפת גבוהה.
מתקני הבריכה והספא(גקוזי וסאונה):
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים שמתקנים אלו מטופלים על פי התו הסגול של משרד הבריאות בנוסף נערכות בדיקות יומיות לחיטוי ותקינות המים.
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתת מקום נקי ,נעים ומסודר הכולל בתוכו מגבות ,החלפת מצעים בין אורח לאורח. ניקיון המקום מתבצע על ידי צוות ניקיון מיומן על מנת שתקבלו מתחם נקי ומסודר. כלי מיטה ומגבות עוברים כביסה איכותית לשם חיטוי מקסימילי ע"י מכבסות .
שעות קבלת אורחים מסודרות:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לקבלת אורחים בשעות מסודרות ומתואמות הנקבעו בעת סגירת עיסקת הנופש.
שקיפות ואמינות :
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לשיקופות בפרסום התמונות באתר ,שהן אכן משקפות את המציאות והקיים בפועל ...כגון גודל בריכת שחיה גודל החדרים גודל המבנה (וילה /צימר)
סטנדרט אירוח:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לאירוח מפנק , לאווירה נעימה, ליחס חם ולבבי ,לזמינות בכל שעה ולפינוקים כגון: תה, קפה, סוכר וחלב.
חדשנות ושידרוג:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתחזק ולשדרג את המתקנים השונים הנמצאים במתחם. כגון: ריהוט גן, בריכת השחיה ומשחקי שולחן (סנוקר ופינג פונג וכו...).
דמי ביטול: עד 14 ימים ממועד ההזמנה חיוב 5% או 100 ש"ח הנמוך מבינהם.
לאחר 14 יום, ביטול עסקה יגרור דמי ביטול בשיעור המקדמה ששולמה במועד ההזמנה.
14-7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 50% מערך ההזמנה.
7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 100% מערך ההזמנה.
"עסקה ברגע האחרון" - על אף תנאי הביטול הרשומים לעיל, ביטול עסקה שהוזמנה 7 ימים או פחות ממועד ההגעה יגרור 100% דמי ביטול.
במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם במועד הקבוע על פי ההזמנה תגבה החברה (או מטעמה) מהמשתמש, באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר לחברה על ידי המשתמש דמי ביטול בסך 100% (מאה אחוז) משווי ההזמנה הכולל.(למעט חיובי נזקים)
*המזמין יהיה אחראי לכל נזק ותקלה, שייגרם למתחם ו/או למתקני המקום.
מס' האשראי שנמסר לחברה ישמש לחיוב נזקים ותקלות שיגרמו ע"י הנופשים בזמן האירוח.
התשלום יתבצע במזומן בלבד בזמן הכניסה למתחם!
המוזיקה יכולה להיות רק בתוך המתחם במערכת הקיימת, אין להכניס מערכת שמע - אורח שיכניס מערכת שמע למתחם ייקנס ב1500 ש"ח!!! המתחם נמצא בשכונת מגורים אנא מכם לשמור על השקט!!!
אין להכניס למקום אנשים נוספים ללא אישור מבעל הצימר.
בעל כרטיס האשראי יוודא שכל הפרטים הרשומים נכונים ויחתום לאישור.
בעל כרטיס האשראי, בחתימתו, מסכים לפצות את בעלי המתחם בגין קרות נזק למקום, לרכוש בו, לבריכת השחיה, בגין חוסרים שיתגלו, שברים, קרעים בבדים, ברשת ובאם הפר את תנאי ההתקשרות.
במצב של תקלה במתחם האירוח או במתקניו, בעלי המקום ידאגו לתקן את התקלה מהר ככל האפשר וככל שהדבר יתאפשר. במצב בו לא ניתן יהיה לתקן את התקלה האורח מסכים בזאת לא להעלות טענות ובקשות להחזר כספי או פיצוי.
בריכת השחיה:
1.הכניסה לבריכת השחייה הינה באחריות ההורים בלבד!!!.
2.אחריות השימוש בבריכה הינה על בעל כרטיס האשראי והחתום על טופס הזמנה זה.
3.בעל כרטיס האשראי יקבל הסבר מבעלי המקום על כללי ההתנהגות בבריכה ושימוש במתקנים נלווים ויקבל על עצמו אחריות מלאה על השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים.
4.השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים הינו באחריות המתרחצים בלבד; אין מציל והאורחים מתחייבים להישמע לתדרוך והוראות בעלי הצימר.
הנחיות נוספות:
1.יש לשמור על המתחם והציוד הנלווה
2.אין להשמיע מוזיקה רועשת
3.לבעלי המתחם נתונה הזכות להוציא בכל עת את המתארחים באם יפרו את כללי ההתנהגות המפורטים בטופס ההזמנה ללא החזר כספי.
4.כל אדם נוסף שמגיע למתחם מעבר לכמות האנשים שכתוב בהזמנה יחויב ב150 ש"ח לכל לילה.