וואלה היה לנו ליגה , שירות קטלני כל דבר בעל הבית שולח את העובד שלו
מתחזק מסדר דואג
נ
נועה מרציאנו
ערב חברים - וילה פארטי טוי - Party Toy
18.09.24
2
סגרנו את המקום כי היה רשום וילה (בפועל זה לופט ) והסכום לא מצדיק לופט.
וגם מעבר לזה זה לא דומה לתמונות וזה הפך לי את המסיבת רווקות לחוויה פחות טובה ממה שציפיתי בפועל להבא לדעתי פשוט צריך לשנות את השם ללופט כי זה לא וילה וזה מטעה אנשים .
י
יוסי שלוש
נופש משפחות - וילה פארטי טוי - Party Toy
29.08.24
10
מצויין
ב
ברון אלן
נופש משפחות - וילה פארטי טוי - Party Toy
11.06.24
6
הוילה ממוקמת באזור תעשייה לא מקום סימפטי במיוחד אולי מתאים למסיבת רווקות פחות למשפחות עם ילדים .
המטבח לא מאובזר צריך להביא הכל מהבית !
המקום זקוק לשיפוץ וקוסמטיקה השירותים היו מקולקלים אבל סידרו לנו .
המזרנים ישנים חייבים החלפה .
הבחור שעבר שם נתן לנו מה שרצינו והיה זמין
אבל בגדול פחות מתאים למשפחות עם ילדים .
ש
שלם יסימנו
ערב חברים - וילה פארטי טוי - Party Toy
03.05.24
10
שימור
תודה רבה נהנינו בזכות המקום הנפלא
הצוות אמר לי להגיד להם תודה רבה על מקום מרווח מיטות גדולות בריכה טובה עמדת על אש טוב עמדת ברז ממש נהדר טוב שיש אנשים כמוך הודייליה תודה רבה להם וגם לדוד שעשה לנו קבלת פנים אם חיוך מושלם אני כאן בשבילכם יכול להתקשר לשאול הרגשתי בנוח לפנות אליו.
הערות .
1 כל עלים נופלים מעץ בשנייה מלכלך את הסביבה בחצר ובריכה וג'קוזי ועמדת על אש .
ו2 הגיקוזי עובד רק חימום מפל כל הכפתורים לא עובדים בגלל קראתי לדוד יגיע הסביר לי אבל לא עובדים הכפתורים
להבא שיהיה נוח וטוב צריך לסגור את הסככה למעלה לסדר את הג'קוזי.
בכול תודה על מקום הנפלא♡
ש
שמחי וקנין
נופש משפחות - וילה פארטי טוי - Party Toy
22.04.24
2
אנחנו ממש מאוכזבים
רמת התחזוקה של המקום נמוכה מאוד!!!
הג'קוזי לא עובד... סתם אמבט מים.
הטלויזיות לא עובדות... זאת שבסלון עובדת לפעמים תלוי בקליטה כי אין אינטרנט וגם אין wifi. בחדרים הטלויזיות לא עובדות בכלל.
השירותים בחוץ ללא אפשרות נעילה בשני החדרים.
השולחן זכוכית בפינת אוכל מתנדנד/לא יציב
השולחנות עץ יושבים על רגליים שבורות.
אין אפשרות לנעול את המתחם ויש חוסר ביטחון ללכת לישון כשהמתחם פרוץ.
אין ממ"ד למרות שהבטחת בשיחה עם דורית שיש כזה במתחם
מצעים לא נקיים
שמיכות מסריחות
מזרנים מעופשים
המזגן לא עובד בחדרים
קירות עם רטיבות וקילופים
שיש במטבח שבור
סדקים ושברים במשקופים וברצפה
ג'וקים בסלון
חתולים שנכנסים מכל מקום עד לאוכל
משפחה שלמה שהגיעה לכאן מגדרה (זוג + 2) עזבו מייד ולא רצו להשאר. זה גרם לאי נעימות בין כולם, מריבה בין בני הזוג והילדים על התנאים ואני לא מדבר על זה שאת חלקם בתשלום לא קיבלתי ואין לי מושג מה לעשות עם זה.
אני ביקשתי מדוד, האיש תחזוקה שיגיע לעזור לנו... הוא הגיע וניסה לעזור אבל זה לא תלוי בו.
מתנצל על השעה אבל אנחנו ממש מאוכזבים
רמת התחזוקה של המקום נמוכה מאוד!!!
הג'קוזי לא עובד... סתם אמבט מים.
הטלויזיות לא עובדות... זאת שבסלון עובדת לפעמים תלוי בקליטה כי אין אינטרנט וגם אין wifi. בחדרים הטלויזיות לא עובדות בכלל.
השירותים בחוץ ללא אפשרות נעילה בשני החדרים.
השולחן זכוכית בפינת אוכל מתנדנד/לא יציב
השולחנות עץ יושבים על רגליים שבורות.
אין אפשרות לנעול את המתחם ויש חוסר ביטחון ללכת לישון כשהמתחם פרוץ.
אין ממ"ד למרות שהבטחת בשיחה עם דורית שיש כזה במתחם
מצעים לא נקיים
שמיכות מסריחות
מזרנים מעופשים
המזגן לא עובד בחדרים
קירות עם רטיבות וקילופים
שיש במטבח שבור
סדקים ושברים במשקופים וברצפה
ג'וקים בסלון
חתולים שנכנסים מכל מקום עד לאוכל
משפחה שלמה שהגיעה לכאן מגדרה (זוג + 2 גדולים) עזבו מייד ולא רצו להשאר. זה גרם לאי נעימות בין כולם, מריבה בין בני הזוג והילדים על התנאים ואני לא מדבר על זה שאת חלקם בתשלום לא קיבלתי ואין לי מושג מה לעשות עם זה.
אני ביקשתי מדוד, האיש תחזוקה שיגיע לעזור לנו... הוא הגיע וניסה לעזור אבל זה לא תלוי בו.
הראיתי לו את כל הריג'קטים
י
יועד פתאל
ערב חברים - וילה פארטי טוי - Party Toy
12.04.24
4
המתחם החיצוני אטום ומאוד חם, הג'קוזי מלוכלך וחם ברמה שאי אפשר להיכנס.
המטבח מגיע לא מאובזר בכלל.
כמויות של אבק, מרגיש שלא ניקו פה בחיים.
החדר עם המקלחת מתמלא במים ונהיה הצפה ואין אפשרות לנקות את זה כי אין פה סמרטוטים והמתקנים של הסבון והנייר ריקים.
יש הגברה שמספיקה למקום.
לא היינו חוזרים שוב.
י
יעל כהאן
ערב חברים - וילה פארטי טוי - Party Toy
08.03.24
10
התארחנו בוילה למסיבת רווקות, היה מעולה! בריכה מחוממת, וילה גדולה וחדרים נקיים. ממש כיף!!
O
Or Agler
חוות דעת - וילה פארטי טוי - Party Toy
27.01.24
8
מקום מעולה, היו קצת אי הבנות בנודע לתמונות נגד המציאות, אבל כל בעיה הכי קטנה שהייתה לי הבעלים ישר שלח בן אדם או הגיע בעצמו לטיפול הכי מהר שיכל.
א
אביבה
ערב חברים - וילה פארטי טוי - Party Toy
25.01.24
2
הגעתי וראיתי שזה ההפך מהתמונות וזה יותר דירה מוילה…
המתחם מתחייב לאמנת השירות נבדק ב- 30.09.21 ע"י צוות V
פורטל v מבית ספא פלוס אתרים בע"מ חורט על דגלו כאתר מוביל בישראל בתחום הנופש מיזם חדשני המכיל בתוכו אמנת שירות ללקוח. אמנה זו מספקת ומשקפת לגולשים תמונת מצב אמיתית ,מציאותית ואמינה לגבי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל . באמנה זו מתחייבים בעלי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל v לכבד את תקנון אמנת השירות על פי הקטגוריות הנל :
תחזוקה שוטפת של מתחם הנופש
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים על הימצאות איש תחזוקה זמין לכל בעיה או תקלה אם תמצא. בנוסף מתחמי הנופש מטופלים ומתוחזקים ברמה שוטפת גבוהה.
מתקני הבריכה והספא(גקוזי וסאונה):
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים שמתקנים אלו מטופלים על פי התו הסגול של משרד הבריאות בנוסף נערכות בדיקות יומיות לחיטוי ותקינות המים.
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתת מקום נקי ,נעים ומסודר הכולל בתוכו מגבות ,החלפת מצעים בין אורח לאורח. ניקיון המקום מתבצע על ידי צוות ניקיון מיומן על מנת שתקבלו מתחם נקי ומסודר. כלי מיטה ומגבות עוברים כביסה איכותית לשם חיטוי מקסימילי ע"י מכבסות .
שעות קבלת אורחים מסודרות:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לקבלת אורחים בשעות מסודרות ומתואמות הנקבעו בעת סגירת עיסקת הנופש.
שקיפות ואמינות :
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לשיקופות בפרסום התמונות באתר ,שהן אכן משקפות את המציאות והקיים בפועל ...כגון גודל בריכת שחיה גודל החדרים גודל המבנה (וילה /צימר)
סטנדרט אירוח:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לאירוח מפנק , לאווירה נעימה, ליחס חם ולבבי ,לזמינות בכל שעה ולפינוקים כגון: תה, קפה, סוכר וחלב.
חדשנות ושידרוג:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתחזק ולשדרג את המתקנים השונים הנמצאים במתחם. כגון: ריהוט גן, בריכת השחיה ומשחקי שולחן (סנוקר ופינג פונג וכו...).
דמי ביטול: עד 14 ימים ממועד ההזמנה חיוב 5% או 100 ש"ח הנמוך מבינהם.
לאחר 14 יום, ביטול עסקה יגרור דמי ביטול בשיעור המקדמה ששולמה במועד ההזמנה.
14-7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 50% מערך ההזמנה.
7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 100% מערך ההזמנה.
"עסקה ברגע האחרון" - על אף תנאי הביטול הרשומים לעיל, ביטול עסקה שהוזמנה 7 ימים או פחות ממועד ההגעה יגרור 100% דמי ביטול.
במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם במועד הקבוע על פי ההזמנה תגבה החברה (או מטעמה) מהמשתמש, באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר לחברה על ידי המשתמש דמי ביטול בסך 100% (מאה אחוז) משווי ההזמנה הכולל.(למעט חיובי נזקים)
*המזמין יהיה אחראי לכל נזק ותקלה, שייגרם למתחם ו/או למתקני המקום.
מס' האשראי שנמסר לחברה ישמש לחיוב נזקים ותקלות שיגרמו ע"י הנופשים בזמן האירוח.
התשלום יתבצע במזומן בלבד בזמן הכניסה למתחם!
המוזיקה יכולה להיות רק בתוך המתחם במערכת הקיימת, אין להכניס מערכת שמע - אורח שיכניס מערכת שמע למתחם ייקנס ב1500 ש"ח!!! המתחם נמצא באזור התעשייה הישן של נתניה אין להכניס למקום אנשים נוספים ללא אישור מבעל הצימר.
בעל כרטיס האשראי יוודא שכל הפרטים הרשומים נכונים ויחתום לאישור.
בעל כרטיס האשראי, בחתימתו, מסכים לפצות את בעלי המתחם בגין קרות נזק למקום, לרכוש בו, לבריכת השחיה, בגין חוסרים שיתגלו, שברים, קרעים בבדים, ברשת ובאם הפר את תנאי ההתקשרות.
במצב של תקלה במתחם האירוח או במתקניו, בעלי המקום ידאגו לתקן את התקלה מהר ככל האפשר וככל שהדבר יתאפשר. במצב בו לא ניתן יהיה לתקן את התקלה האורח מסכים בזאת לא להעלות טענות ובקשות להחזר כספי או פיצוי.
בריכת השחיה:
1.הכניסה לבריכת השחייה הינה באחריות ההורים בלבד!!!.
2.אחריות השימוש בבריכה הינה על בעל כרטיס האשראי והחתום על טופס הזמנה זה.
3.בעל כרטיס האשראי יקבל הסבר מבעלי המקום על כללי ההתנהגות בבריכה ושימוש במתקנים נלווים ויקבל על עצמו אחריות מלאה על השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים.
4.השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים הינו באחריות המתרחצים בלבד; אין מציל והאורחים מתחייבים להישמע לתדרוך והוראות בעלי הצימר.
הנחיות נוספות:
1.יש לשמור על המתחם והציוד הנלווה
2.לבעלי המתחם נתונה הזכות להוציא בכל עת את המתארחים באם יפרו את כללי ההתנהגות המפורטים בטופס ההזמנה ללא החזר כספי.
3.כל אדם נוסף שמגיע למתחם מעבר לכמות האנשים שכתוב בהזמנה יחויב ב100 ש"ח לכל לילה.
4. יש להחזיר את המתחם במצב סביר במידה ולא תקנסו ב1000 ש"ח