רוצים לנפוש בעיר אילת? מחפשים וילה פרטית ליהנות בה עם החברים הטובים ו/או המשפחה? הכירו את וילה ונציה – וילה מושלמת ומעוצבת ברמה גבוהה הממוקמת בעיר אילת ובה תוכלו ליהנות עם 4 חדרי שינה, סלון יוקרתי, פינת אוכל, בריכת שחיה, מיטות שיזוף, משחק שולחן פינג פונג, משחק סנוקר שולחן, מנגל ועוד.
המתחם מתחייב לאמנת השירות נבדק ב- 31.08.21 ע"י צוות V
פורטל v מבית ספא פלוס אתרים בע"מ חורט על דגלו כאתר מוביל בישראל בתחום הנופש מיזם חדשני המכיל בתוכו אמנת שירות ללקוח. אמנה זו מספקת ומשקפת לגולשים תמונת מצב אמיתית ,מציאותית ואמינה לגבי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל . באמנה זו מתחייבים בעלי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל v לכבד את תקנון אמנת השירות על פי הקטגוריות הנל :
תחזוקה שוטפת של מתחם הנופש
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים על הימצאות איש תחזוקה זמין לכל בעיה או תקלה אם תמצא. בנוסף מתחמי הנופש מטופלים ומתוחזקים ברמה שוטפת גבוהה.
מתקני הבריכה והספא(גקוזי וסאונה):
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים שמתקנים אלו מטופלים על פי התו הסגול של משרד הבריאות בנוסף נערכות בדיקות יומיות לחיטוי ותקינות המים.
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתת מקום נקי ,נעים ומסודר הכולל בתוכו מגבות ,החלפת מצעים בין אורח לאורח. ניקיון המקום מתבצע על ידי צוות ניקיון מיומן על מנת שתקבלו מתחם נקי ומסודר. כלי מיטה ומגבות עוברים כביסה איכותית לשם חיטוי מקסימילי ע"י מכבסות .
שעות קבלת אורחים מסודרות:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לקבלת אורחים בשעות מסודרות ומתואמות הנקבעו בעת סגירת עיסקת הנופש.
שקיפות ואמינות :
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לשיקופות בפרסום התמונות באתר ,שהן אכן משקפות את המציאות והקיים בפועל ...כגון גודל בריכת שחיה גודל החדרים גודל המבנה (וילה /צימר)
סטנדרט אירוח:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לאירוח מפנק , לאווירה נעימה, ליחס חם ולבבי ,לזמינות בכל שעה ולפינוקים כגון: תה, קפה, סוכר וחלב.
חדשנות ושידרוג:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתחזק ולשדרג את המתקנים השונים הנמצאים במתחם. כגון: ריהוט גן, בריכת השחיה ומשחקי שולחן (סנוקר ופינג פונג וכו...).
אורח/ת יקר/ה, תודה שבחרת במתחם שלנו אנו מאחלים לכם שהות נעימה.ביטול העיסקה מיום הסגירה עד 14 ימים 5% או 100 ש״ח הנמוך מביניהם. ובלבד שישארו לפחות 7 ימי עסקים קודם יום האירוח. לאחר 14 יום, ביטול עסקה יגרור דמי ביטול בשיעור המקדמה ששולמה במועד ההזמנה. 14-7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 50% מערך ההזמנה. 7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 100% מערך ההזמנה."עסקה ברגע האחרון" - על אף תנאי הביטול הרשומים לעיל, ביטול עסקה שהוזמנה 7 ימים או פחות ממועד ההגעה יגרור 100% דמי ביטול.במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם במועד הקבוע על פי ההזמנה תגבה החברה (או מטעמה) מהמשתמש, באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר לחברה על ידי המשתמש דמי ביטול בסך 100% (מאה אחוז) משווי ההזמנה הכולל.(למעט חיובי נזקים)*המזמין יהיה אחראי לכל נזק ותקלה, שייגרם למתחם ו/או למתקני המקום. מס' האשראי שנמסר לחברה ישמש לחיוב נזקים ותקלות שיגרמו ע"י הנופשים בזמן האירוח.התשלום יתבצע במזומן בלבד בזמן הכניסה למתחם! חל איסור מוחלט לשמוע מוזיקה בבריכה או בתוך הבית, אין להכניס מערכת שמע - אורח שיכניס מערכת שמע למתחם ייקנס ב1500 ש"ח!!! המתחם נמצא בשכונת מגורים אנא מכם לשמור על השקט!!! אין להכניס למקום אנשים נוספים ללא אישור מבעל הוילה.כל אורח נוסף יחוייב בהתאם לסך כל העיסקה ביחס לכמות הנפשות. קבלת החדרים בשעה 15.00 ועזיבה שעה 10 בבוקר.בעל כרטיס האשראי יוודא שכל הפרטים הרשומים נכונים ויחתום לאישור. בעל כרטיס האשראי, בחתימתו, מסכים לפצות את בעלי המתחם בגין קרות נזק למקום, לרכוש בו, לבריכת השחיה, בגין חוסרים שיתגלו, שברים, קרעים בבדים, ברשת ובאם הפר את תנאי ההתקשרות. במצב של תקלה במתחם האירוח או במתקניו, בעלי המקום ידאגו לתקן את התקלה מהר ככל האפשר וככל שהדבר יתאפשר. במצב בו לא ניתן יהיה לתקן את התקלה האורח מסכים בזאת לא להעלות טענות ובקשות להחזר כספי או פיצוי.בריכת השחיה: 1.הכניסה לבריכת השחייה הינה באחריות ההורים בלבד!!!. 2.אחריות השימוש בבריכה הינה על בעל כרטיס האשראי והחתום על טופס הזמנה זה. 3.בעל כרטיס האשראי יקבל הסבר מבעלי המקום על כללי ההתנהגות בבריכה ושימוש במתקנים נלווים ויקבל על עצמו אחריות מלאה על השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים. 4. בעת קבלת הוילה ימסר פיקדון של 2500 ש״ח שיוחזר בעת עזיבת הוילה לאחר בדיקת הוילה. 5.השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים הינו באחריות המתרחצים בלבד; אין מציל והאורחים מתחייבים להישמע לתדרוך והוראות בעלי הצימר.הנחיות נוספות: 1.יש לשמור על המתחם והציוד הנלווה 2.אין לשמוע מוזיקה בבריכה3.לבעלי המתחם נתונה הזכות להוציא בכל עת את המתארחים באם יפרו את כללי ההתנהגות המפורטים בטופס ההזמנה ללא החזר כספי. 4.כל אדם נוסף שמגיע למתחם מעבר לכמות האנשים שכתוב בהזמנה יחויב ב250 שח ללילה. בעת קבלת הוילה ימסר פיקדון של 1500שח במזומן שיוחזר בעת עזיבת הוילה במידה הכל תקין ולא נגרם נזק. הריני מאשר לזהבה או לאנשים מטעמה להגיע לוילה בכל עת.בעלי הנכס רשאים לקצר שהיית אורחים באם הייתה מעורבת משטרה, תלונות או התנהגות לא ראויה.במקרה של ביטול השהייה עד 30 ימים לפני מועד ההגעה, השוכר יחויב במחיר לילה. בביטול הזמנה ב30 הימים הקודמים לתאריך השהייה, השוכר יחויב במחיר העסקה המלא.14. בעת ההגעה, 15. כל נזק שיגרם לציוד הוילה הינו באחריותכם, עלות הנזק ישולם על ידי השוכר על-פי הערכת בעל הנכס.רכושכם הינו באחריותכם בלבד, והנהלת הוילה לא אחראית לאבדן או לכל נזק שיגרם לו.* הסכם זה כביל בערכאות משפטיות.אורחים יקרים, אנו נשמח לעמוד לשירותכם בכל עת, ומאחלים חופשה מושלמת